2026年7月，重庆工商职业学院电子信息工程学院“E心益行・青衿助农”暑期三下乡实践团来到重庆市彭水苗族土家族自治县鹿鸣乡，围绕推普助力乡村振兴、数字技术赋能产业发展两大主线，开展了一场“语言”与“技术”的生动实践，以专业能力补齐乡村数字服务短板，助力当地乡村振兴。

　　双语入户调研 精准摸排乡村数字需求

　　抵达鹿鸣乡当日，实践团便启动全覆盖入户走访。针对当地苗族土家族聚居、老年村民占比高、方言使用普遍的特点，团队采用“方言+普通话”双语模式，走进农家院落、街头商铺，围绕村民普通话使用能力、智能手机操作水平、网络反诈认知度三类核心内容开展调研。

　　遇到只会说方言的老年村民，队员先用方言拉近距离、询问需求，再顺势引导老人练习简单的普通话表达，把基础推普服务融入调研全程。团队累计走访当地42户村民，梳理出老年群体智能设备操作难、农户电商运营能力不足、网络安全意识薄弱三类核心需求，形成专项需求台账。

　　实践团成员在鹿鸣乡开展入户走访调研老人需求 王亿供图

　　每日走访结束后，团队都会召开复盘例会，梳理当日收集的问题，动态调整后续课程的内容设置与教学方式，确保服务完全贴合当地实际需求，避免课程内容脱离乡村实际。

　　适老智能服务 破解老年群体数字困境

　　乡村振兴，不能落下老年人；数字时代，更要关爱“银发族”。实践团走进鹿鸣乡养老服务中心，开展“普语暖银发・智学伴夕阳”主题服务，覆盖中心20余名常住老人。

　　“大爷，这个‘刷单返利’是骗子，千万别信！”反诈宣传环节，队员们自编自演了情景剧，把“冒充熟人借钱”“虚假中奖链接”等当地高发骗局编排成情景短剧，穿插方言演绎，老人们看得投入，在轻松的氛围里记住了防骗要点。智能手机实操课上，团队采用“集中演示+一对一辅导”的模式，把微信视频通话、手机挂号、国家反诈中心 App 安装等老人高频使用的功能，拆解成 3-5 步的简单操作，反复演示、手把手带练，直到老人能独立完成。

　　智能手机实操课上，团队采用“集中演示 +一对一辅导” 的模式，把微信视频通话、手机挂号、国家反诈中心App安装等老人高频使用的功能，拆解成 3-5 步的简单操作，反复演示、手把手带练，直到老人能独立完成。

　　实践团成员教鹿鸣乡养老服务中心老人使用智能手机  王亿供图

　　“以前想孙子了只能等他打过来，现在我自己也能发起视频了。”鹿鸣乡养老服务中心68岁的李爷爷举着刚调试好的手机说。结合夏季高温天气，队员们还同步普及了防暑降温、慢性病日常护理的健康知识，兼顾数字技能提升与健康保障，有效缓解了老年人“不会用、不敢用”智能手机的焦虑。

　　AI 电商实操培训 赋能农户拓宽销售渠道

　　针对当地水果、中药材等农特产品销售渠道窄、农户电商运营能力不足的痛点，实践团走进鹿鸣乡龙田种植基地，为当地30余名种养殖户开展“电商运营+AI工具”专项培训。

　　培训围绕农户普遍反映的 “直播开不了口、文案写不出来、观众留不住” 的实际问题，从直播开场白设计、产品卖点提炼、直播间互动技巧等内容入手，开展全流程模拟演练，现场纠正发音、调整表达逻辑，同步提升农户的普通话表达能力与电商运营水平。

　　实践团成员为龙田村种养殖户开展电商直播培训课程 王亿供图

　　队员们还现场演示了用 AI 工具生成农产品销售文案、直播脚本、短视频字幕的操作方法，手把手教农户上手使用，把原本需要专业运营能力的工作简化为几步基础操作，大幅降低了电商运营的技术门槛。培训过程中，团队同步普及网络合规经营相关知识，引导农户规范开展线上销售，守住诚信经营底线。

　　实践团成员手把手教村民使用直播工具 王亿供图

　　不少参训村民都表示，之前总觉得电商、AI 是年轻人的东西，这次培训才发现普通人也能用来卖自家的农产品。

　　“只有真正走到田间地头，才知道乡村最需要什么样的服务。”实践团负责人、重庆工商职业学院电子信息工程学院 2024级学生张浩表示，团队在服务村民的过程中，也对乡村振兴的实际需求有了更直观的认识，自身的专业应用能力也得到了锻炼。

　　从田间地头的精准调研，到养老中心的温情陪伴，再到产业基地的科技赋能，重庆工商职业学院“E心益行·青衿助农”实践团用脚步丈量土地，用专业解决难题，用真心换取真情。后续学校将持续深化与鹿鸣乡的校地合作，常态化开展数字助农、推普帮扶等实践活动，引导更多青年学子在广袤的乡村大地上，谱写出一曲青春与中国式现代化同频共振的动人乐章。