2021年09月18日

社会企业"收购斯拉克的梦想,贝尼奥夫近在咫尺

2020-11-30 09:26   来源: 互联网

据报道,云软件公司Salesforce的联合创始人兼首席执行官马克·贝尼奥夫(Mark Benioff)曾希望用新形式的协作软件取代电子邮件,但他构建未来的大部分尝试都失败了。但现在看来,贝尼奥夫可能能够通过收购SlackTechnologies实现自己十多年来隐藏的愿望。


Salesforce收购Sack,可能是Benioff迄今为止为改善Salesforce在公司办公软件领域的地位而做出的最激进的决定。这笔交易也对微软(Microsoft)构成了巨大威胁,微软是斯拉克和Salesforce的竞争对手。但由于监管方面的障碍,微软几乎不可能成为收购斯拉克的竞争对手。更重要的是,尽管收购价格可能超过230亿美元,但这笔交易最终有望帮助贝尼奥夫实现始于2009年的梦想。


那年,Salesforce推出了一款名为"聊天"的产品。那年,Salesforce的营销团队提出了"社交企业"的宏伟愿景,聊天是这一愿景的一个重要支柱。2009年,贝尼奥夫开始推广当时的新概念:就像人们在Facebook、Twitter和其他平台上互动一样,公司内部的员工可以越来越多地合作,以同样的方式分享想法。


斯莱克首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德(左),Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫(右),塞莱克首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德(左),Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫(右)


据数据隐私初创公司SkyFlow的前副总裁、首席执行官安舒·夏尔马(Ansu Sharma)说,当时名为Yammer的社交初创公司开始吸引人们的注意。在Yammer的启发下,Salesforce开始做出类似的尝试。(微软在2012年收购了Yammer。)


2008年,Yammer在TechCrunch 50大会上首次亮相,Sharma说。Benioff碰巧是这次会议的评委。在看到Yammer的推出后,Benioff意识到了社会企业的潜力。然后Benioff要求公司的大多数工程团队放弃他们的工作,专注于开发聊天,并设想用喋喋不休取代公司内部效率低下的电子邮件交流。


然而,尽管聊天在一开始就受到了广泛关注,并吸引了一些用户,但聊天在Salesforce和密切的业务合作伙伴之外一直未能保持势头。夏尔马说,原因之一是Salesforce将聊天捆绑在公司的旗舰客户管理软件中。因此,整个产品组合对企业销售部以外的团队(比如工程团队)没有多大用处。夏尔马还表示,尽管桌面版的聊天软件吸引了少数用户,但手机版的聊天软件的性能并不好。


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夏尔马说,"到2014年,Salesforce的高管们几乎不会在公司会议和外部活动中提及闲聊。Salesforce的发言人没有回应置评请求。


与此同时,斯拉克也开始进入协作软件领域。但与雅默(Yammer)和Salesforce开发的协作软件不同,斯拉克的产品截然不同。虽然这些公司的目的是为大公司带来社交网络功能--放弃团体和公司内部使用的传统电子邮件,但斯拉克的产品旨在让公司内部的个人和团队能够进行即时对话。


聊天退出舞台后,贝尼奥夫开始寻找其他方法,将Salesforce打造成一个强大的社交网络。2016年,他向企业网络服务LinkedIn提出收购要约,但同年6月输给了微软。微软以262亿美元的价格偷走了LinkedIn。几个月后,贝尼奥夫开始探索收购Twitter的可能性。

责任编辑:无量渡口
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